El neuromarketing no manipula las mentes de los consumidores, pero sí ayuda a presentar las cosas de la manera más efectiva. La neurociencia ha ayudado a comprender mucho mejor cómo funciona el cerebro de los seres humanos y cómo estos procesan la información, responden a la misma y establecen mecanismos para relacionarse con ella y […]

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¿Cómo se genera la lealtad de los clientes? Dedica un momento a pensar en las marcas que compras una y otra vez, incluso cuando existen otras opciones más económicas. ¿Sueles viajar con una aerolínea en particular? ¿Compras el café en el mismo establecimiento todas las mañanas? ¿Recomiendas un restaurante específico cuando alguien te pide una sugerencia? Este es el […]

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Cuando fundé la Escuela de Protocolo de Palm Beach, perseguí cada oportunidad que se puso en mi camino. Mi empresa era nueva y necesitaba clientes. Para hacer crecer mi negocio le dije que “sí” a todo. Primero fue genial, mi red profesional creció y también mi base de datos. Pero luego me pegué contra la […]

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Los investigadores han desarrollado todo un campo de estudio dedicado a indagar acerca de los colores y la forma en que nos influyen. El marketing ha sacado gran provecho de esos estudios, utilizándolos para determinar qué tonalidades aplicar en productos, publicidad, sitios web y puntos de venta, entre otros, para influir en la decisión de […]

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Tradicionalmente, la difusión de la imagen de marca se ha dirigido, íntegramente, a la publicidad. Se creía que el mejor medio para trasladar la identidad de una empresa era a través de anuncios o campañas publicitarias. El ámbito de la publicidad sigue siendo importante, pero las cosas han cambiado. El avance del mundo del marketing […]

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