Saber cómo se siente lo más preciado que tenemos, nuestro cliente, durante la experiencia de compra de un producto o servicio, es fundamental. Ese conjunto de sensaciones y emociones con las que un usuario describiría el tener relación con nuestra empresa es lo que se conoce como Experiencia del Cliente (Customer Experience, en inglés). Si […]

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    Los usuarios de Instagram esperan con interés la llegada de un sistema de analítica propio, que facilite el control de esta red social. Pero mientras llega ese momento, hay herramientas alternativas que puedes utilizar para analizar el estado de tu cuenta de Instagram. Te mostramos 3 de las mejores herramientas de analítica para […]

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Durante 2015, Kasperky Lab, una empresa encargada de seguridad ha detectado casi 885 mil nuevos programas maliciosos, esta exorbitante cifra es 3 veces superior a la registrada en el 2014. Entre estas nuevas amenazas se destaca Triada, un troyano encargado de atacar el Android. Muchos expertos lo comparan debido a su método sigiloso de ataque […]

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